「取り返しのつかない『時間』というものを社員に浪費させることは、企業による最悪の収奪です」
「居合道では『鞘のうちで勝負が決まる』って言うでしょう。私は経営も同じだと思います」
「日本流の介護サービスや紙おむつを現地でそのまま提供しても、価値が違うので社会に浸透しない」
「アジアでは出生率が日本と同等の国も増えてきた。日本より早いペースで高齢化が進むのは確実だ」
「弊社の場合、仮説を立てたら、たとえ片目をつぶってでもマーケットで実行に移してしまう。その結果を即座に検証して、失敗ならばすぐさま仮説を修正し、再び実行に移すのです」
「社長に就任し、私は多くの経営書を読み漁りました。優れた経営書の論旨は、わずか2点に要約できました。ポジショニング（他社との差別化）と、ケイパビリティ（企業が全体として持つ組織的な能力）の重要性です」
